Менеджер по работе с клиентами (не продажи)

Вас приветствует команда профессионалов!

В нашу службу экспресс- доставки документов и грузов требуется менеджер по работе с клиентами, который станет важной частью нашей команды. Если вы любите общаться с людьми, умеете находить общий язык, то эта вакансия для вас!

Обязанности:

• Вежливое и оперативное реагирование на запросы клиентов по телефону ( Создание вызова курьера, информирование о нахождении отправлений и т.д.)
• Ориентирование клиентов по срокам выполнения услуг.
• Сотрудничество с другими отделами для решения вопросов клиентов( запрос о возможности доставки нестандартного груза или доставки ко времени и т.д.).
• Поддержание высокого уровня удовлетворенности клиентов.

Требования:

• Владение ПК и базовыми офисными программами.
• Коммуникативные навыки
• Внимательность к деталям и ответственность.
• Готовность обучаться и развиваться в профессиональной сфере.
• Опыт работы не требуется, мы всему научим!

Условия:

• Полная занятость с графиком 5/2. с 9.00 до 18.00
• Трудоустройство согласно ТК РФ
• Выходные: сб, вск
• Работа на месте работодателя, без ночных смен.
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.
• Возможности для профессионального роста и развития.

О компании: Наша компания ценит каждого сотрудника и создает комфортные условия для работы и развития. Мы стремимся к тому, чтобы каждый наш клиент оставался доволен, и вы можете стать частью этой миссии. Присоединяйтесь к нам и начните свою карьеру в стабильной и успешной компании!