Начинающий инженер технического сопровождения клиентов

Международная компания «GEIZER» является разработчиком оборудования и программного обеспечения для автомоек самообслуживания. Мы развиваем партнерскую сеть теплых автомоек по всей России и уже открыли более 300 постов. Наш бизнес работает круглый год, обеспечивая стабильность и надежность. Присоединяйтесь к нам и станьте частью успешной команды, которая ценит профессионализм и стремление к развитию!

Вы ищете работу, где сможете проявить свои навыки и стать частью дружного коллектива? Мы ищем Начинающего инженера технического сопровождения клиентов, который разбирается в своей работе и готов внести свой вклад в развитие компании GEIZER.

Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов!

Условия оплаты:

• Конкурентоспособная заработная плата;

• Регулярные выплаты без задержек.

График работы:

• Полная занятость;

• График 2/2, 12-часовой рабочий день (чередование дневных и ночных смен);

• Работа на месте работодателя.

Обязанности:

• Оперативная поддержка клиентов и партнеров по общим техническим вопросам сервиса по разным каналам связи, в том числе по телефону;

• Оперативная помощь и консультации по возникающим вопросам клиентов и партнеров;

• Сопровождение обращений клиентов и партнеров, соблюдение регламентов компании;

• Обработка обращений в соответствии с внутренними регламентами компании;

• Оперативная диагностика возникающих сбоев в работе программно-аппаратного автоматизированного комплекса, поиск и устранение причин;

• Разработка и наполнение базы знаний по выявленным сбоям и решениям;

• Взаимодействие со смежными подразделениями в рамках выполнения обращений.

Требования:

• Рассматриваем начинающих инженеров и выпускников технических ВУЗов и колледжей без опыта работы;

• Желание учиться и развиваться, пытливый ум, ответственный подход к решению поставленных задач.

Преимущества работы у нас:

• Социальный пакет;

• Возможность профессионального и карьерного роста для целеустремленных и готовых к обучению специалистов;

• Возможности для повышения профессионального уровня, освоения новых знаний и технологий;

• Обучение всему, что нужно для работы (вы всегда можете рассчитывать на помощь руководителя);

• Возможность получения дополнительного дохода в рамках выполнения основных рабочих задач;

• Оплачиваемая стажировка;

• Комфортный и уютный офис в центре города;

• Дружный коллектив и поддержка от коллег.