Специалист чат-поддержки

Чем предстоит заниматься:

• Письменно консультировать клиентов банка;
• Совершать различные банковские операции по запросам клиентов.

Кого мы ищем:

• Вам интересно изучение продуктов банка — на стартовом обучении у вас будет возможность познакомиться с ними поближе;
• Умеете вести письменный диалог грамотно и вежливо;
• Стремитесь помогать клиентам в решении любых вопросов;

• Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс.

Мы предлагаем:

• Возможность развиваться в стабильном банке;
• Достойное вознаграждение: конкурентный оклад + ежемесячное премирование;
• Мягкий ввод в должность, благодаря выстроенной системе адаптации для новых сотрудников;
• Оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня;
• Расширенное ДМС со стоматологией в лучших частных и государственных клиниках;
• Профессиональный рост: регулярные тренинги, вебинары, обучающие сессии;
• У нас отзывчивые коллеги и поддержка опытного наставника на всем профессиональном пути;
• Насыщенную корпоративную жизнь: награждение лучших сотрудников, внутренние конкурсы, командные мероприятия, новогодние подарки детям;
• Прозрачные и реальные перспективы карьерного роста;
• График работы на выбор: 5/2 - диапазоны для выбора смен с 8:00 до 20:00 (например с 8:00 до 17:00 ; с 9:00 до 18:00 ; с 10:00 до 19:00 ; с 11:00 до 20:00); или 2/2 (с 8:00 до 20:00 или с 9:00 до 21:00);
• Место расположения офиса: г. Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская, д. 154 или удаленная работа;
• Дополнительный выходной для мам* - подробности на собеседовании.