Специалист отдела технической поддержки

Привет! Меня зовут Кристина. Рада знакомству! Давай расскажу о нас и вакансии :)

Extreme Developers - это GameDev компания. Более 20 лет мы делаем игры, в которые играют миллионы людей по всему миру.

Мы приглашаем на работу специалиста технической поддержки в офис города Миасс или на удалёнку.

Чем предстоит заниматься:

• помощь игрокам в вопросах, которые связаны с нашими играми (e-mail, форма обратной связи);
• сбор и анализ отзывов, претензий игроков;
• изучение и понимание игровых механик;
• работа с внутренними программами компании.

Наши пожелания к кандидату:

• возможность работать в субботу и воскресенье по графику - плавающие выходные дни;
• умение понятно излагать свои мысли на двух языках: русский и английский (английский письменный от В1);
• опыт работы в тех.поддержке от 1 года;
• наличие игрового опыта;
• внимательность и ответственность, неординарность мышления;
• умение разрешать сложные ситуации.

Будет плюсом:

• внедрение и использование практик: базы знаний, helpdesk-систем, скриптов автоматизации и др.

Мы предлагаем:

• официальное оформление и полностью белую оплату (уровень будет зависеть от ваших пожеланий и итогов тех.встречи);
• график работы с 9 до 18;
• работу в дружной команде профессионалов, которая готова делиться своим опытом;
• ежегодную индексацию инфляции;
• компенсацию половины стоимости обучающих курсов;
• компенсацию занятий в тренажерном зале;
• современную технику, необходимую для комфортной работы;
• официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
• вертикальный и горизонтальный карьерный рост;
• корпоративы раз в квартал, для которых не нужен повод, но есть хорошая компания;
• современный офис c уютной кухней, фруктами, печеньками и оплаченными горячими обедами.

Откликайся, а в сопроводительном письме напиши в какие игры, на каких платформах и как часто ты играешь.

Ждём тебя!