Специалист по работе с клиентами и документами

Smartway — аккредитованная компания-разработчик собственного онлайн-сервиса для бронирования командировок с 8-летней историей и штатом в 700 сотрудников.

В 2022 году мы стали лидером на рынке делового туризма. Сейчас с нами работают больше 5000 компаний среднего и крупного российского бизнеса: Додо Пицца, Тинькофф, Деловые Линии, HeadHunter, М.Видео и др.

Мы входим в группу компаний 1С (51% акций принадлежит 1С) и совмещаем в себе драйв быстрорастущего бизнеса и финансовую стабильность крупного холдинга.

Мы не колл-центр, нет потока входящих звонков и скриптов.

В связи с расширением команды, мы ищем "Специалиста по документообороту"

Что нужно будет делать:

• Работать с юридическими лицами;

• Общаться с действующими клиентами компании в чатах, по почте и по телефону;

• Организовать документооборот - это договоры и дополнительные соглашения наших клиентов;

• Вносить необходимые корректировки и их согласовывать;

• Работать в AmoCRM - вносить информацию по клиентам;

• Настройка ЛК клиентов, исходя из новых условий.

Что мы ждем:

• Опыт работы с клиентами (консультации, поддержка);

• Понимать что такое "договор" и "доп. соглашение";

• Уметь общаться с разными типами клиентов;

• Будет плюсом если ты уже работал в CRM-системе;

• Командность, открытость, гибкость-нам правда это важно=)

Что мы предлагаем:

• Полностью белая заработная плата - оклад + премия;

• Работу в аккредитованной IT-компании, с официальным трудоустройством с первого дня;
• График работы - с 9.00-18.00ч.
• Льготную программу покупки билетов и гостиниц через наш сервис;
• Льготную программу ДМС после испытательного срока (со стоматологом, психологом и телемедициной);
• Частичную или полную оплату профильного обучения;
• Материальную поддержку в важные жизненные моменты;
• Корпоративные мероприятия, тимбилдинги и митапы с приглашенными спикерами;
• Дополнительный выходной в день рождения;
• Корпоративную подписку на электронную библиотеку MyBook;
• Корпоративные скидки на онлайн-курсы от проверенных школ;
• Бесплатные консультации по личным вопросам от юридического отдела компании;
• Комфортный офис с кухней, зоной отдыха, приставкой и настолками;
• Безлимитные чай и кофе в офисе, фрукты и сладости за счет работодателя;
• Позитивную и открытую атмосферу в команде, лояльное руководство и отсутствие дресс-кода.