Специалист службы поддержки (SQL)

Чем предстоит заниматься:

• Поддержка пользователей в качестве сотрудника 2-й линии поддержки;
• Анализ данных с использованием SQL запросов;
• Взаимодействие со смежными отделами в процессе поддержки пользователя;
• Подготовка отчетов.

Необходимые навыки и опыт:

• Эффективные коммуникативные навыки, способность к самоорганизации;
• Аналитический склад ума;
• Опыт работы в технической поддержке не менее 1 года;
• Грамотный русский язык, способность ясно и четко излагать свои мысли;
• Желание учиться и находить решения возникающих проблем;
• Самостоятельность и способность к самоорганизации в рамках проектной команды;
• Уверенное знание SQL;
• Опыт взаимодействия с разработчиками (Желательно);
• Опыт работы с Jira, Confluence. Naumen Service Desk (Желательно).

Что мы предлагаем:

• Работа в одной из ведущих компаний разработчиков ИТ-решений в энергетическом секторе
• Белая заработная плата
• Оформление и все социальные гарантии по ТК РФ
• ДМС со стоматологией после испытательного срока
• Профильные курсы, сертификация за счет работодателя
• Потенциальный рост до аналитика данных