Сотрудник отдела контроля качества

Обязанности:

• ​​​​​​​Успешная отработка рекламаций;
• Ведение переговоров с клиентами компании;
• Ведение мониторинга отзывов клиентов в социальных сетях, внесение в систему;
• Отработка каждого отзыва;
• 100% успешное закрытие клиента Ведение блока "отзывы клиентов";
• Подведение итогов (неделя);
• Выявление нарушений стандартов качества;
• Внесение выявленных нарушений в систему;

Требования:

• ​​​​​​​​​​​​​​Рассматриваем удаленного кандидата по Мск времени с 8:00-17:00;
• Обязателен опыт работы с рекламациями;
• Обязателен опыт ведения телефонных переговоров;
• График 5/2 суббота-воскресенье рабочие дни;

Условия:

• Своевременная заработная выплата.