Специалист контактного центра взыскания (без продаж)

• обработка входящих и осуществление исходящих звонков с целью консультации клиентов по вопросам урегулирования задолженности;
• уведомление клиентов банка о размере задолженности и порядке ее погашения;
• помощь клиентам вернуться в график платежей, предложение возможностей решения вопроса и путем телефонных переговоров мотивирование их на оплату.

Наши ожидания:

• вы получили среднее полное, среднее профессиональное или высшее образование;
• уверенный пользователь ПК;
• у вас развиты коммуникативные навыки и вы не боитесь много общаться по телефону;
• опыт работы в кредитных организациях или колл-центре будет вашим преимуществом, но он не является обязательным.

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство согласно ТК РФ с первого рабочего дня;
• ДМС со стоматологией
• скидки у партнеров банка
• 31 день оплачиваемого отпуска
• кредитные продукты с пониженной ставкой
• стабильная белая заработная плата 2 раза в месяц: 43000 руб., с учетом премии совокупный доход составит 60200 руб. (до вычета). Приветственный бонус к окладу первые 3 месяца;
• график 5/2 с плавающими выходными (без сверхурочной работы), после испытательного срока возможность работать удаленно.
• оплачиваемое обучение, поддержка от экспертов и опытных сотрудников.
• возможности карьерного роста и профессионального развития.
• возможность начать свой карьерный путь в крупном федеральном банке;
• работа в дружной команде профессионалов.