Менеджер контроля качества

На данный момент у нас открыт подбор на позицию Менеджер контроля качества обслуживания клиентов в отдел аналитики продаж. Если Вы заинтересованы в росте и развитии, ищите себя и ещё не определились с будущей профессии, Мы можем обучить Вас специфики нашей сферы и дать возможность развития внутри компании.

Обязанности:

• Обзвон клиентов шоу-рума с целью оценки качества оказываемых услуг (без продаж, именно оценка качества обслуживания);
• Предоставление обратной связи руководителю с предложениями по улучшению качества работы специалистов;
• Ведение необходимой документации, отчетности;
• Ведение базы в Битрикс 24;
• Поиск информации в интернете.

Требования:

• опыт работы с клиентами, сопровождении клиентов, техподдержке или call-центре;
• стрессоустойчивость, самодисциплина;
• грамотная речь, вежливость;
• клиентоориентированность;
• уверенный пользователь ПК.

Условия:

• Работа в офисе на ул. Туруханская 3А (ор-р ТЦ Соло, кольцо 24 автобуса);
• График 5/2 (выходные суббота, воскресенье) , с 9.00 до 18.00 / с 8:00 до 17:00;
• Своевременная оплата труда;
• Обучение и поддержка на испытательном сроке;
• Зарплатный проект, официальное трудоустройство;
• ДМС.