Специалист по работе с потребителями

Что мы предлагаем:

• Уютный современный офис в центре города, где комфортно и продуктивно работать
• Профессиональный и дружный коллектив, готовый поддержать ваши идеи
• Возможность внедрять новые системы и подходы, участвовать в масштабных проектах и добиваться высоких результатов
• Система непрерывного развития для вашего профессионального роста
• ДМС для вашего спокойствия и уверенности
• Годовая премия, подарки вам и вашим детям, чтобы рабочие дни были еще приятнее

Условия:

• Оформление в соответствии с ТК РФ, полностью "белая" индексируемая заработная плата

• График работы: пятидневная рабочая неделя с 9-00 до 18-00 (пятница до 17-00), выходные дни - суббота, воскресенье

Обязанности:

• Сопровождение заключенных договоров, проверка и выполнение расчетов объемов услуг в специализированном ПО, ведение баз данных потребителей, обращений, претензий и ответов на них
• Сбор информации об оказании / неоказании услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами, об объемах предоставленных услуг, проверка данных, формирования свода данных для начислений
• Формирование ответов на обращения потребителей, надзорных органов и пр.
• Соблюдение сроков

Требования:

• Оконченное высшее образование
• Отличное знание работы в Excel (сводные таблицы, ВПР)
• Уверенные навыки работы в 1С
• Опыт работы в сфере ЖКХ, продаж, услуг, взаимодействия с клиентами
• Грамотная устная и письменная речь, клиентоориентированность, навыки делового общения
• Готовность к работе в режиме многозадачности с большим данными

Оставляй отклик или присылай резюме на эл.почту