40000 RUR
от
Тулун
улица Ленина 19
улица Ленина 19
Обязанности:
- Консультирование клиентов лично и в телефонном режиме по всем возникающим вопросам;
- Разрешение обращений (смена тарифного плана. восстановление паролей, баланс и платежи, включая прием платежей);
- Информирование о услугах;
- Продажа дополнительных услуг;
- Операции с договором клиента (создание, закрытие, переоформление, приостановление);
- Взаимодействие с другими службами организации.
Требования:
- Высшее / неполное высшее, средне-специальное образование;
- опыт работы в обслуживании клиентов - является преимуществом;
- уверенный пользователь ПК (Интернет, MS Office, в особенности Word, Excel);
- грамотный устный и письменный русский язык;
- стрессоустойчивость, клиентоориентированность;
- способность к искреннему вежливому общению с абонентами;
- приветствуются опыт работы в области продаж;
Условия:
- Официальное трудоустройство;
- График работы: 5-ти дневная рабочая неделя с 09.00 до 18.00;
- Подключение к телеком-услугам Тулун-ТелеКом по льготному тарифу «сотрудник»;
- Перспектива роста до руководителя отдела продаж.