Менеджер маркетплейсов

Привет, я Екатерина Бороздина - основатель компании TaiYan.

Наша компания на рынке с 2004 года, вот уже 20 лет мы осуществляем продажи косметики из Азии оптом и в розницу. Мы производим линейку продукции под собственным брендом, работаем напрямую с фабриками Китая и Тайланда. Наша компания занимает топовые позиции на маркетплейсах!

Наше кредо - "качество выше цены", оно отражается во всем - от состава до упаковки любого товара.

В настоящее время мы занимаемся расширением-строительством отдела продаж ECOM (WB, Ozon) и ищем Менеджера по работе с маркетплейсами - сердечко, которое знает процесс работы на маркетплейсах от и до, кто не только вел операционную работу (ответы на отзывы), но и аналитическую.

Что от нас:

• Заработная плата от 80000 руб.: оклад 50000 руб. + KPI + %;
• У нас нет потолка в зарплате, вы сможете реализовывать свой профессиональный и финансовый потенциал;
• Ввод в должность и сопровождение на адаптационном периоде;
• Возможность выстраивать свой рабочий день самостоятельно - нам важен результат, а не время "от звонка до звонка";
• Карьерный рост до Старшего менеджера или Руководителя отдела;
• Внешние обучения за счет компании;
• Премии и бонусы за успешные результаты работы;
• Развитая корпоративная культура. Мы заботимся о здоровье наших сотрудников, поэтому в штате компании есть Повар и Массажист (бесплатное питание во время рабочего дня и каждые пол года курс массажа);
• Масштабные корпоративные мероприятия 3 раза в год.

Ваши задачи:

• Работа с маркетплейсом Ozon и Wildberries;
• Управление ассортиментом и ценами;
• Разработка и реализация маркетинговой стратегии на маркетплейсе;
• Создание и наполнение карточек товаров: загрузка фотографий, описаний, инструкций, дизайн, инфографика);
• Работа с SEO карточек товара (название, описание, технические характеристики);
• Отслеживание видимости и позиции товаров, формирование и реализация задач направленных на улучшение показателей и выведение товаров на более высокие позиции;
• Решение спорных/претензионных вопросов по заказам на маркетплейсе;
• Контроль качества и рейтинга продукции;
• Оперативное взаимодействие с технической поддержкой маркетплейса по текущим вопросам;
• Продвижение товаров с помощью готовых маркетинговых инструментов;
• Контроль функционирования рекламных кампаний (запуск/приостановка);
• Управление ассортиментом, прогнозирование и координация движения позиций/остатков;
• Отслеживание, просчет и запуск акций, контроль их эффективности по согласованию с Ропом;
• Поиск и тестирование новых гипотез продвижения товаров;
• Анализ конкурентов и трендов рынка;
• Работа с сервисами аналитики данных, ведение отчетности;
• Работа в CRM и 1С.

Что для нас важно:

Личные качества (soft skills)

• Системное мышление. Менеджер должен понимать процесс продаж как единую систему, в которой разные элементы взаимосвязаны и влияют друг на друга. Люди с системным мышлением любят анализировать и планировать, находить решения для оптимизации рабочих процессов;

• Внимательность к деталям. Опечатка в описании помешает покупателю найти товар по ключевому слову. Из-за ошибка в цене снизится прибыль. А неверно поставленная галочка в настройках рекламного кабинета приведет к сливу бюджета. Поэтому менеджер маркетплейсов должен быть внимательным и скрупулезным;

• Способность быстро обучаться. Маркетплейсы внедряют новые функции, компании разрабатывают приложения для оптимизации и автоматизации работы. Важно отслеживать изменения и быстро осваивать новые инструменты;

• Самостоятельность. Сотрудник сам понимает, какие действия предпринять, чтобы достичь поставленной цели. Знает, где и как найти нужную информацию. Способен принимать решения и действовать без четких указаний.

Профессиональные навыки (hard skills)

• Понимание технических особенностей маркетплейсов, работы алгоритмов ранжирования и внутренних инструментов продвижения*

• Умение делать макеты и обрабатывать фотографии в графических редакторах: Photoshop, Illustrator. Создавать дизайн карточек и рекламных баннеров - кстати этим у нас занимается отдел дизайна;

• Навыки копирайтинга. Способность подобрать название товара, придумать описание и внедрить ключевые слова;

• Знания требований площадок к маркировке и упаковке товаров. Сам менеджер не занимается упаковкой, но должен проконтролировать, чтобы товар приняли на склад;

• Владение классическим инструментами интернет-маркетинга: SEO, таргетированная и контекстная реклама;

• Навыки маркетингового анализа: ABC, конкурентный, ценовой;

• Умение работать с сервисами аналитики: MPStats, Moneyplace, Sellmonitor, SellerFox, Wildbox;

• Знание Excel и Google таблицами на продвинутом уровне: знает сводные таблицы и формулы;

• Понимание и умение рассчитывать коммерческие и маркетинговые метрики: маржа, оборачивае6мость, ROI, ДДР, CT.

Мы очень старались все подробно рассказать, если ты дочитал до конца и не устал :), то откликайся на вакансию и мы свяжемся с тобой в числе первых!