Менеджер по входящим обращениям (фронт-офис)

Обязанности:

Поддержание высокого уровня клиентского сервиса

• Приём и обработка всех входящих обращений (звонки и переписка);
• Оперативное решение всех возникающих вопросов с клиентами;
• Выполнение иных служебных поручений руководства в пределах своей компетенции;
• Доброжелательность к клиентам, тактичное общение с разными людьми;
• Работа в 1С системе;
• Отчетность.

Требования:

• Высшее образование;
• Уверенный пользователь ПК, пользователь Excel, Word, 1С, Internet;
• Ответственность, оперативность в работе (быстрота исполнения задач), внимательность и точность, грамотная речь;
• Способность работать в режиме многозадачности;
• Желание работать!
• Уютный брендовый офис в центре города, прекрасная рабочая атмосфера

Условия:

• График работы 5/2, // с 08:00 до 17:00// с 09:30 до 18:30;
• Трудоустройство по ТК, социальный пакет согласно ТК РФ;
• Уютный брендовый офис в центре города, прекрасная рабочая атмосфера.