Администратор стоматологической клиники

Обязанности:

• Рабочий день в соответствии с должностной инструкцией;

• Прием звонков и запись пациентов; звонки пациентам по действующей базе, контроль их возвращаемости;

• Соблюдение стандартов клиники;

• Сбор отзывов от пациентов;

• Консультирование по всем услугам, акциям и специалистам (знание услуг, информации по ним, их стоимости) и активная запись;

• Приглашение на профилактические визиты по графику;

• Работа с пациентами внутри клиники, знание внутренних протоколов клиники;

• Ведение документооборота и отчетности;

• Расчетно-кассовое обслуживание, МИС IDENT;.

• Выполнение поручений руководства;

• Создание уютной атмосферы в клинике;

• Закрытие/открытие клиники/

Требования:

•Опыт работы администратором в стоматологической клинике ОБЯЗАТЕЛЕН;

• Навыки коммуникации на самом высоком уровне; клиентоориентированность;

• Знание этапов продажи;

• Опрятный внешний вид;

• Умение вести диалог с потенциальными пациентами, заинтересованность в каждом;

• Уверенное владение оргтехникой;

• Знание делового этикета;

• Уверенная, грамотная речь;

• Умение эффективно работать в режиме многозадачности;

• Стрессоустойчивость, неконфликтность, чувство такта, приветливость;

• Соблюдение субординации.

Условия:

•Оформление по ТК РФ; введение в должность;

• Комфортное рабочее место; обеспечение ресурсами, обучающими материалами;

• Индивидуальный подход к сотрудникам;

• Обучение; введение в должность, стажировка оплачиваемая;

• Заработная плата: ставка 4000 рублей за смену + KPI(выполняются всегда, просты и очень понятны);

• Сменный график 2/2 с 10:00-22.00;

• Комфортное рабочее место, дружелюбный коллектив экспертных специалистов (хирурги-имплантологи, ортопеды, пародонтолог, терапевты, ортодонты, детские стоматологи);

• Получение медицинских услуг в клинике для сотрудников и ближайших родственников со скидкой 15-20% (после 6 месяцев работы)