Технический писатель

Flowwow — это маркетплейс цветов и подарков. У нас продают более 15 тысяч селлеров в 1200+ городах России и мира. Платформа позволяет из любой точки мира заказать, оплатить и отследить доставку цветов, тортов, десертов, комнатных растений, декора, украшений, картин и других товаров.

Мы — аккредитованная IT-компания: создаем качественный и удобный сервис, который делает счастливыми тысячи людей по всему миру. С 2021 года показываем уверенный рост х2 по большинству показателей, в том числе по темпам расширения команды.

В 2023 году вошли в десятку лучших работодателей, по версии Хабр (медиум–сегмент).

Ищем коллегу в команду технических писателей, который будет писать внутреннюю пользовательскую документацию для команд разработки.

Основные задачи:

• Создание продуктовой документации: описание функционала и интерфейса веб-сайтов и мобильных приложений компании; написание инструкций для сотрудников компании.
• Взаимодействие с другими командами: сбор информации для выполнения задач, отправка документации на ревью.
• Актуализация продуктовой документации: обновление существующей документации в соответствии с новыми релизами, внесение изменений при доработке функционала и интерфейсов; контроль за соответствием документации текущему состоянию продукта.
• Редактирование и вычитка технической документации: проверка технической документации, подготовленной командами разработки; улучшение структуры и читабельности документации; помощь разработчикам в корректном оформлении документации.
• Работа с Confluence: поддержка структуры документации в Confluence, организация удобной системы хранения документации; ответы на вопросы коллег по навигации и поиску информации.

Мы ждём, что вы:

• Работали с текстами, прежде всего — в тематике IT.
• Знаете техническую терминологию и базово понимаете процесс разработки ПО.
• Умеете грамотно и понятно писать, ясно излагаете свои мысли, не ориентируясь на ГОСТ.
• Умеете работать с большим объёмом информации, можете систематизировать и структурировать ее.
• Можете выстроить коммуникацию с продуктовой командой.

Мы предлагаем:

• удаленную работу из любой точки мира или современный комфортный офис в центре Москвы/Санкт-Петербурга;

• льготы IT-компании для всех сотрудников;

• компенсацию стоимости техники, которую вы приобретаете для работы;

• компенсацию расходов на занятия спортом;

• расширенное медицинское обслуживание;

• возможность проходить профильное обучение и повышать квалификацию за счет компании, посещать профильные конференции и воркшопы;

• доступ к сервису психологической поддержки;

• корпоративную программу лояльности: персональная скидка на Flowwow + предложения от партнеров;

• развитое внутреннее комьюнити, где можно делиться опытом и навыками в разных сферах, участвовать в играх, мероприятиях и даже в режиме home office чувствовать себя частью команды.

Наши ценности

Забота и любовь

Наш продукт основан на желании людей радовать друг друга и быть вместе. Пока любовь жива, у Flowwow будут пользователи.

Развитие и рост

Flowwow быстро развивается и с радостью поддерживает инициативы сотрудников.

Культура взаимопомощи

У нас работают люди, вовлеченные в процесс и небезразличные к тому, что они делают.

Открытость к изменениям

Каждый может проявлять инициативу, предлагать и быстро видеть свой вклад в общий успех.

Благотворительность

Одна из целей Flowwow — помогать людям. Нас объединяют социальная ответственность и готовность участвовать в специальных благотворительных мероприятиях.