Ведущий менеджер по работе с клиентами / Менеджер по бронированию / консьерж сервис

Мы - ООО "Учебный центр Развитие", входящий в ГК «ЛОД» (Лига образовательного движения) - одна из ведущих и быстроразвивающихся компаний, предоставляющая возможность преподавать по лицензии, повышать квалификацию, дополнительные образовательные и юридические услуги.

В связи с расширением отдела мы ищем менеджера по клиентскому обслуживанию.

Обязанности:

• Ведение базы клиентов;
• Рассылка предложений по чату;
• Продажа продуктов компании;
• Сопровождение клиентов;
• Консультирование.

Требования:

• Наличие образования в сфере «Гостиничный сервис»;
• Грамотный устный и письменный язык, способность выражать свои мысли структурировано, кратко и емко;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Опыт работы в продажах;
• Терпеливость, нацеленность на результат;

• Наличие английского на уровне А2 (чтобы вы смогли позвонить в отель или поговорить с иностранным партнёром, пожелания английский на уровне В1)

• Преимуществом будет наличие награды «Золотой ключ консьержа»;

Условия:

• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, в пятницу и перед праздниками до 17:00;
• Оклад: 60.000 рублей (на руки) + 15% с продаж до выполнения плана / 20% с продаж после выполнения плана.
• Своевременная заработная плата два раза в месяц (5-го и 20-го числа);
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Частичная оплата питания;
• Уютный рабочий офис и личное рабочее место;