Оператор call-центра

Привет!

Мы - компания "Фортуна Плюс" , обеспечиваем бесперебойную работу систем жизнеобеспечения зданий и сооружений.

Наша задача - оказывать высокопрофессиональные и качественные услуги в сфере безопасности. Также мы развиваемся в сфере обслуживания инженерных систем: электроснабжение, водоснабжение, отопление, системы вентиляции и кондиционирования.

В команду сервисной службы мы ищем коллегу, который любит общаться с людьми и искренне заинтересован в том, чтобы помогать нашим клиентам решать возникающие трудности.

Что нужно делать:

• принимать и обрабатывать заявки (наши клиенты звонят, если у них что-то сломалось или пошло не так);
• контролировать сработку пожарной сигнализации на объектах;
• периодически запрашивать обратную связь от клиентов по качеству обслуживания.

Мы будем рады пригласить в команду специалиста, который:

• понимает суть конструктивной коммуникации;
• умеренно восприимчив к эмоциям людей;
• желает развивать навыки в своей профессии;
• легко переключается между задачами без потери эффективности;
• выражает свои мысли грамотно и понятно;
• проявляет стойкость в стрессовых ситуациях.

У нас:

• график 1/3 с 9:00 до 9:00;
• классная, заряженная команда единомышленников;
• наставничество и обучение с первого дня;
• достойная оплата + возможность влиять на свой доход;
• уютное пространство с кухней и зоной отдыха;
• лояльное и открытое руководство;
• тематические корпоративные мероприятия.

Рассмотрим кандидатов без опыта с высоким уровнем ответственности и с большим желанием развивать свои навыки в сервисно-информационной сфере :)