Москва
WebCRM - это система для работы операторов службы клиентского сервиса и других сотрудников Озона. Она предоставляет им доступ к различной информации о клиенте для решения его обращений через чаты и другие каналы связи.
Вам предстоит:
- Участвовать в автоматизации обработки обращений.
- Писать интеграции с другими сервисами и системами аналитики внутри Озон.
- Участвовать в разработке архитектурных решений.
- Внедрять новые интерфейсы для операторов поддержки клиентов.
- Оптимизировать и поддерживать уже реализованные сервисы.
Мы ожидаем:
- Опыт коммерческой разработки программного обеспечения от 3 лет.
-
Опыт разработки на Go от 2 лет.
-
Знание SQL.
-
Опыт написания тестируемого кода и юнит-тестов к нему.
-
Опыт работы с PostgreSQL.
Будет плюсом:
- Опыт работы с Kafka, gRPC, GraphQL, Prometheus, Redis.
- Представление об Agile-практиках: Scrum, Kanban.
Мы предлагаем:
- Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе сделать лучший продукт на рынке e-commerce.
- Свободу действий в принятии решений.
- Достойный уровень заработной платы.
- Профессиональную команду, которой мы гордимся.
- Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом.