з/п не указана
Волгоград
От 1 года до 3 лет
Яндекс Аренда — это удобный сервис для собственников и жильцов, который помогает обезопасить и упростить процесс аренды с обеих сторон. Мы помогаем собственнику сдать квартиру без лишних действий, а жильцу — снять квартиру быстро и выгодно. Мы ищем сотрудника, который будет заниматься контролем качества коммуникации с нашими пользователями.
Мы предлагаем:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- оклад и премии по итогам месяца;
- полностью удалённая работа;
- график работы 4/2 с 9:00 до 18:00. Рабочие дни могут выпадать на субботу и воскресенье;
- ежемесячная компенсация расходов.
Что нужно делать:
- прослушивать звонки, читать чаты и проверять сделки в CRM-системе по чек-листу;
- писать инструкции и гайды, составлять чек-листы проверок;
- общаться с коллегами из смежных подразделений;
- совместно с командой участвовать в построении системы контроля качества и обучения.
Мы ждем, что вы:
- имеете грамотную письменную и устную речь;
- чётко и структурированно излагаете мысли, умеете аргументированно объяснять свою позицию;
- умеете писать и редактировать текст (плюсом будут навыки написания статей);
- уверенно пользуетесь компьютером;
- готовы быстро учиться;
- умеете работать с большим объёмом информации;
- обладаете навыками самоконтроля, внимательны и перепроверяете себя;
- готовы к монотонной работе.
