от 80000 до 100000 RUR
Артем
площадь Ленина 15
площадь Ленина 15
От 3 до 6 лет
Основные функции:
- Организация работы отдела продаж:
- Разработка стратегии развития отдела продаж и клиентского сервиса.
- Управление командой: менеджер по продажам, менеджер по рекламе и PR, менеджер по работе с клиентами, администраторы.
- Обеспечение выполнения планов продаж и достижение ключевых показателей эффективности (KPI).
- Настройка системы продаж:
- Анализ текущих каналов продаж и их оптимизация.
- Внедрение новых инструментов для увеличения конверсий и повышения уровня удовлетворенности клиентов.
- Автоматизация процессов продаж через CRM-системы и другие инструменты.
- Работа с клиентами:
- Контроль качества обслуживания клиентов на всех этапах взаимодействия с образовательным центром.
- Решение спорных вопросов и конфликтов, связанных с качеством предоставляемых услуг.
- Набор и обучение сотрудников:
- Подбор квалифицированных кандидатов на позиции менеджеров по продажам и специалистов по работе с клиентами.
- Организация и проведение тренингов и обучающих программ для сотрудников отдела.
- Мотивация и развитие сотрудников, создание условий для профессионального роста внутри компании.
- Финансовое планирование и отчетность:
- Составление бюджета отдела продаж и контроль за его исполнением.
- Регулярная подготовка отчетности о результатах деятельности отдела для руководства.
- Маркетинговая поддержка:
- Участие в разработке рекламных кампаний и акций, направленных на привлечение новых клиентов.
Что необходимо:
- Высшее образование (предпочтительно в области управления, маркетинга или экономики).
- Опыт работы руководителем отдела продаж или ведущим менеджером по продажам от 3 лет, желательно, в сфере образования или услуг.
- Успешный опыт построения и управления командой.
- Глубокие знания в области продаж, маркетинга и клиентского сервиса.
- Навыки ведения переговоров и разрешения конфликтных ситуаций.
- Отличные коммуникативные навыки, умение работать в команде.
- Владение современными инструментами автоматизации продаж (CRM-системы, аналитические программы).
- Высокий уровень ответственности, ориентация на результат.
Что предлагаем:
- Комфортные условия труда.
- Стабильную заработную плату.
- Возможность для реализации перспективных идей и профессионального развития.
