Специалист технической поддержки (СЭД)

Чем предстоит заниматься?

• техническая поддержка пользователей - отработка обращений, поступающих от пользователей;

• консультирование пользователей (Skype/Outlook) по вопросам работы программного комплекса;

• периодическое обучение новых пользователей (по готовому материалу);
• администрирование и настройка прав доступа к документам, справочников системы;
• оформление обращений в техническую поддержку подрядчика.

Что мы ожидаем от будущего кандидата?

• желателен опыт администрирования или внедрения систем документооборота;
• грамотная устная и письменная речь;
• аккуратность, усидчивость, ответственность;
• склонность к саморазвитию;
• стрессоустойчивость;
• активность и коммуникабельность;
• знание платформы Microsoft SharePoint будет преимуществом.

Условия:

• официальное трудоустройство согласно ТК РФ и соц. пакет;
• стабильный, полностью официальный доход;
• ДМС для сотрудников компании (в том числе частичная компенсация санаторно-курортного лечения);
• ежегодное премирование по итогам календарного года в размере 1-2 оплат труда;
• масштабные ИТ-проекты, охватывающие территорию Уральского региона;
• возможность дополнительного обучения за счет компании, участия в конференциях, иных мероприятиях по направлению деятельности;
• изучение английского языка за счет компании;
• 70%-ная компенсация стоимости летних оздоровительно-развлекательных лагерей для детей сотрудников компании;
• 50%-ная компенсация затрат на фитнес/бассейн для сотрудников компании;
• преимущественно офисный формат работы (современный офис МФК «Арсиб»).

Присоединяйтесь к нам!