Специалист по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 23.02.2025
Работодатель: Ликсонов Алексей Александрович
Уровень зарплаты:
от 50000 до 90000 RUR
Город:
Иваново (Ивановская область)
Шереметевский проспект
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Мы – новая сеть центров слухопротезирования по всей России. Мы являемся частью крупнейшего холдинга, который уже 30 лет является мировым лидером в области разработки, производства и реализации современных технических средств реабилитации для людей с ограниченными возможностями здоровья.

Мы приглашаем вас погрузиться в передовую сферу оказания услуг по слухопротезированию, освоить новую профессию и стать специалистом в данном направлении!

Нам нужен ответственный сотрудник, который не любит менять работу и готов оказывать пациентам услуги высокого качества.

Условия работы:

• стабильная компания с выплатами з/п всегда вовремя,

• оформление по ТК,

• гибкий график работы по схеме 2 / 2, включая выходные и праздничные дни,

• корпоративное обучение за счет компании,

• з/п: оклад + бонусная система премирования,

• испытательный срок 3 месяца,

• корпоративные мероприятия и подарки.

Основные качества специалиста:

• высшее или среднее специальное образование (наличие медицинского образования будет преимуществом)

• ответственный и дисциплинированный,

• стрессоустойчивый, имеющий навык общения со сложными клиентами,

• умеющий тактично общаться с любой категорией клиентов, в том числе с пожилыми людьми,

• готовый оказывать людям сервис высокого уровня.

Чем нужно будет заниматься:

• проводить диагностику нарушений слуха,

• консультировать клиентов о функциях, характеристиках и возможностях слуховых аппаратов, представленных в центре,

• осуществлять подбор слуховых аппаратов исходя из нарушения слуха и потребностей клиента,

• осуществлять настройку слуховых аппаратов (на компьютере),

• консультировать клиентов о правилах ношения слуховых аппаратов,

• консультировать клиентов, использующих слуховые аппараты, решать проблемы, возникающие в процессе их эксплуатации,

• осуществлять продажи.

По всем вышеперечисленным компетенциям осуществляется обучение.