Менеджер технической поддержки

Приглашаем в команду POWERNET!

Если ты:

• Уверенный пользователь ПК;
• Легко разбираешься в SMART устройствах;

• Имеешь представление о работе и настройке сетевого оборудования, (маршрутизаторы, точки доступа, сетевые карты и т.д.)

• Умеешь грамотно и четко выражать свои мысли;
• Тебе нравится общаться с людьми и помогать им.

Мы готовы тебе предложить:

• Официальное трудоустройство;
• Оклад на старте от 45 000 рублей (средний оклад по отделу 75 000 рублей + премии);
• Работу в дружном коллективе и комфортном офисе (У нас креативное, современное пространство, кухня, спортзал с беговыми дорожками и тренажерами, бильярд, настольный теннис, дартс и игровые приставки для разрядки);
• Материальную поддержку в тяжелых жизненных ситуациях;
• Сменный график работы 2/2 по 11 часов (​​​​время начала рабочего дня плавающее), после обучения есть ночные смены (с доп.оплатой);
• Корпоративное обучение, тренинги и семинары;

Что будет входить в твои обязанности:

• Принимать звонки/чаты и консультировать Абонентов по нашим услугам;
• Удаленно диагностировать и настраивать сетевые подключения;
• Решать вопросов Абонентов по работоспособности интернета, телевидения, умного домофона и мобильной связи;
• Регистрировать обращения в базе данных, актуализировать работу с Абонентом и решать их вопросы;
• Вести отчетность.

Ценим отклик каждого кандидата и гарантируем обратную связь в течение 24 часов!