Специалист технической поддержки (чат поддержка)

Мы усиливаем департамент технической поддержки и открываем вакансию Специалиста поддержки клиентов.

Приглашаем Вас стать частью нашей активной и дружной команды, внести свой вклад в развитие страхового рынка и профессионально расти вместе с АСТ!

Обязанности:

• Консультационно-техническая поддержка по вопросам и ошибкам в работе пользователей на специализированном портале в чате
• Консультирование пользователей по вопросам использования программного обеспечения
• Взаимодействие с партнерами (страховые компании\ банки) для обеспечения качественной работы пользователей в ПО

Наши пожелания:

• Уверенные навыки работы с ПК (Outlook, Microsoft Office)
• Опыт работы в технической поддержке будет преимуществом
• Личные качества: коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность
• Нацеленность на командную работу, креативный подход в решении задач

Мы предлагаем:

• Официальное оформление в полном соответствии с Трудовым кодексом РФ
• Заработная плата оклад + квартальная премия
• Возможность профессионального развития и карьерного роста
• Возможность выбрать удобный график : 2/2 или 3/3 (с 8:00 до 20:00 или 9:00 до 21:00)
• Расширенный полис ДМС со стоматологией
• Дружная команда, система наставничества, развитая корпоративная культура
• Комфортабельный офис на ул. Дмитрия Донского, г. Тверь