Администратор на ресепшен в отель

Обязанности:

• размещение Гостей (процедуры Check in / Check out), предоставление Гостям информации об Отеле, оперативное решение возникающих у Гостей вопросов, умение предотвращать конфликтные ситуации;
• бронирование номеров;
• быстрое и правильное произведение расчётов с Гостями, работа в 1С, соблюдение правил осуществления денежных расчетов, учет и сохранность полученных денежных средств; оформление производственных отчетов согласно установленным требованиям.

Требования:

• уверенное владение ПК и офисной техникой;
• грамотная речь, аккуратность, доброжелательность, активность и клиентоориентированность;
• ориентированность на результат, отличные организационные и коммуникативные навыки;
• владение английским языком приветствуется,
• опыт работы в гостиничной сфере будет вашим преимуществом.

Условия:

• график 2/2, дневные и ночные смены по 12 часов с 8:00 до 20:00 и с 20:00 до 8:00;
• официальное трудоустройство;
• бесплатное питание (обед), предоставление униформы;
• возможность профессионального роста и развития;
• корпоративные тренинги и обучение.