Менеджер учебного процесса (в онлайн-школу digital рисунка)

Координатор учебного процесса (онлайн-школа CG-графики)

Мы — Smirnov School, быстро развивающаяся онлайн-школа 2D/3D графики, ищем профессионала для координации образовательных процессов.

Что нужно будет делать?

• Координировать работу преподавателей: от онбординга до сбора фидбека после курсов: ты доносишь новую информацию, проводишь стратегические сессии, мотивируешь и дисциплинируешь, предлагаешь траектории развития и новые форматы. Работаешь с расписанием преподавателей, согласованием групп, расчётом заработных плат
• Контролировать учебный процесс: от старта групп до их завершения: ты знаешь, какие группы запускаются на этой неделе, а какие закончили обучение, владеешь нагрузкой преподавателей, ведёшь статистики и аналитику. Помогаешь превентивно работать с возможным негативом, держишь руку на пульсе вместе с комьюнити-командой (они тоже работают со студентами), делаешь всё со своей стороны, чтобы и для преподавателей, и для учащихся процесс нахождения в школе прошёл гладко, интересно и оставил самые лучшие впечатления
• Организовывать систему знаний и хранения учебных материалов: ты знаешь, где хранятся все лекции, какие домашки к ним относятся, какие методички нужно выпустить к новым потокам, все нужные ссылки переданы преподавателям, апдейты материалов подгружены, а старые уже в архиве, все сотрудники оповещены, а студенты уже вовсю поглощают материал (:
• Работать с обучающей платформой: ты виртуозно загружаешь учебные лекции на платформу, работаешь с настройками выдачи доступа и остальным функционалом, который помогает решить основные задачи успешного экспириенса студентов
• Работать с обратной связью студентов и преподавателей для последующих улучшений курсов, методических материалов, процессов школы и непосредственно учебных механик: ты хорошо ориентируешься в скриптах и форматах для решения сложных кейсов, отработки обратной связи от студентов и преподавателей. Готов оперативно и качественно взаимодействовать со студентами через текстовые и голосовые каналы
• Осуществлять кросс-коммуникацию с другими отделами школы — вместе с тобой новые преподаватели записывают видео-визитки и приветственные посты, текущие преподаватели анонсируют новые потоки, выпускают к ним классные доп.материалы, зовут к себе на курсы и открытые стримы, участвуют в ивентах, сотрудничают с продюсерами и чувствуют себя полноценными участниками школьной жизни
• Предлагать развитие и улучшение процессов — ты видишь возможности роста и предлагаешь идеи, замечаешь пробелы и выносишь на обсуждения решения, которые потом переводишь в задачи и результат. Интересуешься качеством обучающего процесса и глубокой интеграцией преподавателей в жизнь школы

Каким мы видим своего кандидата?

• Организованный, доброжелательный и внимательный к деталям
• Инициативный, готовый предлагать улучшения процессов
• Пишет грамотно, легко формулирует мысли и умеет преобразовывать их в краткие инструкции, мануалы
• Умеет организовывать свой рабочий день и расставить приоритеты по проектам так, чтобы соблюсти все дедлайны
• В решении задач — ориентирован на результат, в том числе в сжатые сроки, умеет действовать собранно, преодолевать препятствия
• Умеет брать на себя ответственность

Что ожидаем от кандидата?

• Понимание специфики онлайн-обучения
• Опыт работы в образовании как с преподавателями, так и со студентами
• Опыт работы с обучающими платформами (особенно GetCourse)
• Высокие коммуникативные навыки
• Умение работать с возражениями

Какой наш идеальный кандидат?

• Интересуется или разбирается в теме рисования / 2D рисунка
• Разбирается в художественных терминах и погружен в контекст арт-комьюнити
• Имеет высокие коммуникативные навыки и умеет работать в режиме многозадачности: расставлять приоритеты, планировать свою деятельность и понимает важность командной работы

Что мы предлагаем?

• Полностью удалённая работа
• Формат работы: полный день (8 часов + обед) с возможностью выбрать начало рабочего дня (с 9:00 до 11:00 по мск)
  • график с плавающими выходными (четверг и воскресенье как выходной день)
• Помощь, обучение, постоянная поддержка на всех этапах работы, тактичный фидбэк от руководства
• Возможность реализовать свои идеи и предложения, мы всегда открыты к новым решениям
• Яркий, движовый, но при этом очень ламповый коллектив
• Вертикальный и горизонтальный рост внутри компании
• Уровень заработной платы обсуждается индивидуально

При отклике расскажи кратко о своём опыте работы в образовании, особенно интересно будет узнать:

• Как ты решал сложные ситуации с преподавателями или студентами

• Был ли у тебя опыт работы с обучающими платформами

• Примеры успешной координации образовательных процессов