Начинающий специалист технической поддержки (1 линия)

Что вы будете делать:

• Мониторинг и контроль IT-систем компании.
• Оперативная обработка инцидентов и поддержка пользователей (без телефонных звонков).
• Ведение журналов учета входного контроля и предоставление доступа к закрытым помещениям.
• Администрирование ПК на Astra Linux (обновление, конфигурирование, установка ПО и т.д.).
• Взаимодействие с другими командами для устранения технических неполадок.
• Выполнение регламентных задач в рамках своей смены.

Что мы ждем от вас:

• Базовые знания в области IT (сетевые технологии, операционные системы, мониторинг).
• Базовые знания Linux.
• Умение работать с Outlook и офисными пакетами.
• Опыт работы в техподдержке или аналогичной должности будет преимуществом.
• Умение быстро ориентироваться в сложных ситуациях и находить решения.
• Готовность работать в сменном графике (дневные/ночные смены).
• Ответственность, внимательность и умение работать в команде.

Работа в РТК-ЦОД — это:

• работа в крупной аккредитованной ИТ-Компании в команде профессионалов;
• стабильная белая заработная плата, оформление по ТК РФ;
• амбициозные задачи, масштабные проекты и возможности для профессионального роста;
• сменный график только в офисе: г. Воронеж, проспект Революции, 35.
• обучение, библиотека, посещение профессиональных конференций за счет компании;
• участие в корпоративных и спортивных мероприятиях (онлайн и оффлайн);
• мы ответственно подходим к вопросам здоровья и благополучия наших сотрудников, с первого дня у Вас будет ДМС со стоматологией. Обслуживание в лучших клиниках города.