улица Серова 14
iRidi - международная технологическая организация. С 2006 года мы работаем в сфере создания устройств и программных средств для автоматизированного управления инженерным оборудованием умных домов и зданий. Наши успехи подтверждены ежегодными продажами в более чем 120 стран мира.
В настоящий момент мы ищем - Руководителя проектов (техподдержка и сервисный центр)
Что предстоит делать:
- Разработка технических решений для клиентов (пресейл, консультации, внедрение).
- Верификация технических решений и их соответствие продуктам iRidi.
- Контроль качества решений и их реализации в проектах.
- Ведение проектов сервисного центра (ТЗ, КП, договоры, контроль, акты).
- Мониторинг рентабельности проектов и выполнение KPI.
- Обеспечение закрытия проектов в срок с соблюдением стандартов.
- Поддержка сотрудников и контроль соблюдения стандартов техподдержки.
- Обучение и аттестация специалистов техподдержки.
- Повышение уровня eNPS сотрудников отдела.
Мы предлагаем:
- Зарплата: оклад 80 000 ₽ + % за выполнение KPI (до 20 000 ₽).
- График: 5/2, стандартный рабочий день.
- Локация: Нижний Тагил, Серова, 14
- Возможности развития: карьерный рост, обучение, работа в международных проектах.
Наши пожелания к кандидату:
-
Высокий уровень эмпатии и навыки управления конфликтами.
-
Технический бэкграунд и понимание технологий.
-
Опыт ведения проектов и контроля их рентабельности.
-
Грамотная речь и навыки ведения переговоров.
Наши сотрудники - гордость нашей компании, а их профессионализм, личные компетенции и слаженная работа в команде - залог успешного сотрудничества. Ждем ваших откликов !