Специалист отдела по работе с клиентами

Обязанности

1. Обрабатывать входящие заказы от клиентов, полученных через EDI и посредством электронной почты.
2. Своевременно отправлять подтверждение, уведомление об отгрузке, контролировать корректность направленных EDI документов, при необходимости, высылать счет на оплату.
3. Контролировать корректность цен по заказу клиента, проводить сверку цены по всем поступающим заказам с действующим прайс-листом, в т.ч. с учетом промо-активности.
4. Контролировать и обеспечивать наличие заказов согласно диспо-графикам клиентов в зоне ответственности, при выявлении отсутствия заказов в рамках согласованного графика, взаимодействовать с клиентом с целью своевременного получения заказа.
5. Согласовывать с клиентом перенос даты поставки и/или корректировку заказа в рамках потребностей и возможностей Компании.

Требования: Знание 1С: ERP, работа с федеральными сетями.
Условия: оформление по ТК РФ с первого дня.