Инженер технической поддержки

Дата размещения вакансии: 25.02.2025
Работодатель: Магазины Ароматный Мир формата food & wine
Уровень зарплаты:
от 80000 до 100000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Минеральная улица 23
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Выезд в магазины сети для выполнения заявок пользователей;

  • Осуществление технической поддержки пользователей по телефону (торговое и кассовое оборудование и связанное с ними ПО);

  • Установка и настройка на рабочих станциях операционных систем и программ (WinXP/Win7/Windows 7 Embedded/Windows POSReady/WIN10 IOT/WIN11);

  • Настройка, обслуживание, замена и мелкий ремонт торгового оборудования (роутеры, IP-телефоны, МФУ, WiFi, терминалы сбора данных, видео регистраторы, торговые POS терминалы, фискальные регистраторы);

  • Диагностика и восстановление работы локальной сети.

Требования:

  • Знание ОС семейства Windows (XP, Win7, Win10, WIN11) и офисных продуктов Microsoft (Word, Excel); VPN, Terminal Server;

  • Опыт работы со средствами удаленного администрирования (Radmin, VNC);

  • Знания устройства и принципов работы периферийных устройств, диагностика неисправностей и мелкий ремонт;

  • Умение быстро находить причину и локализовать неисправность;

  • Способность к документированию и обучению;

  • Начальный уровень написания BAT/CMD/скриптов;

  • Желательно - начальные знания GNU/Linux и умение работать в терминале;

  • Опыт работы с торговым оборудованием магазинов ПРОФИТ, ЕГАИС, POS терминалами будет вашим преимуществом.

Условия:

  • Интересная работа в стабильной современной компании, с официальным оформлением с первого рабочего дня (полное соблюдение ТК: больничные, отпуска);
  • График работы 3/3 с 10:00 до 22:00.