от 30000 до 30000 RUR
Москва
не требуется
Заботимся о качестве и ищем эксперта в нашу команду! (Удалённая работа)
Estateliga – это агентство премиальной недвижимости, где качество обслуживания клиентов – наш главный приоритет! Мы входим в ТОП-15 агентств Москвы по версии Циан и специализируемся на элитных жилых комплексах Москвы и Дубая.
Мы ценим доверие наших клиентов, поэтому создали сильную команду профессионалов и ищем в неё талантливого специалиста отдела контроля качества для работы удалённо.
Твои задачи:
- Слушать и оценивать: Анализировать звонки менеджеров по продажам, оценивая их по стандартам качества и чек-листам.
- Контролировать скрипты: Следить за соблюдением скриптов продаж и выявлять возможности для их улучшения.
- Анализировать CRM: Проверять правильность заполнения карточек клиентов в CRM-системе и выявлять ошибки.
- Составлять отчёты: Вести ежедневную отчётность о результатах проверок и предлагать решения для повышения качества работы.
- Давать обратную связь: Помогать менеджерам по продажам становиться лучше, предоставляя конструктивную обратную связь.
Ты идеально нам подходишь, если:
- Уверенный пользователь ПК: Легко ориентируешься в различных программах и сервисах, включая Google Docs, amoCRM и Bitrix24.
- Внимателен к деталям: Замечаешь даже мелкие неточности и умеешь анализировать информацию.
- Любишь порядок: Считаешь, что правила созданы для того, чтобы их соблюдать.
- Знаешь Word и Excel: Умеешь работать с таблицами и документами.
- Имеешь опыт в продажах (желательно): Понимаешь, как устроен процесс продаж и какие факторы влияют на его эффективность.
Что мы предлагаем:
- Удалённая работа: Работай из любой точки мира!
- Дружная команда: Поддержка коллег и позитивная атмосфера.
- График 5/2: С 9:00 до 18:00 по московскому времени, с перерывом на обед.
- Стабильный оклад: 30 000 рублей .
- Возможность внести вклад: Твои идеи и предложения будут услышаны и реализованы.
- Развитие: Возможность развивать свои навыки и знания в сфере контроля качества.
Готов стать частью нашей команды?
Откликайся прямо сейчас! Мы ждём тебя!
