Компания «Победа» ищет внимательного и ответственного Администратора колл-центра. Если ты любишь общение, умеешь быстро и грамотно обрабатывать звонки — эта роль для тебя! Ждём тебя в нашей команде!
Обязанности:
• Принимать входящие звонки от потенциальных клиентов.
• Квалифицировать лидов (горячий, тёплый, холодный).
• Назначать встречи с менеджером по продажам, вести календарь.
• Вести базу в CRM, обновлять статусы и комментарии.
• Отслеживать повторные обращения, помогать клиентам с первичными вопросами.
• Поддерживать контакт с маркетологом для оценки качества заявок.
Требования:
• Грамотная речь, умение ясно выражать мысли.
• Внимательность и точность в работе с данными.
• Способность работать в режиме многозадачности (много звонков, переписок).
• Базовые навыки работы в CRM (или готовность быстро освоить).
• Доброжелательность, вежливость, стрессоустойчивость.
Условия:
• Официальное оформление, стабильная заработная плата.
• Дополнительные бонусы за количество успешно назначенных встреч.
• Обучение продукту и навыкам телефонных переговоров.
• Удобное рабочее место и дружную команду.
• Возможность дальнейшего роста (при желании можно перейти в продажи).
