В компанию ComSystems требуются Операторы контактного центра (1-я линия клиентской поддержки )
Твои будущие задачи:
• Мы помогаем покупателям по вопросам программы лояльности, интернет-магазина и обслуживанию в физических магазинах;
• Рассказываем, как происходят начисления и списание баллов программы лояльности, как работает доставка, и что делать, если с приобретенным товаром возникли сложности;
• Мы НЕ работаем с холодным звонками, НЕ занимаемся продажами, а отвечаем на голосовые обращения клиентов.
Что для нас важно в тебе:
Наличие ПК или ноутбука, проводной гарнитуры;
• Ты уверенный пользователь ПК;
• У тебя развиты коммуникативные навыки и грамотная письменная речь;
• Ты стрессоустойчивый и обладаешь навыками управления конфликтами;
• Ты клиентоориентирован и нацелен на решение вопроса покупателя.
Что есть у нас и чем готовы делиться:
• Интересная работа в дружном коллективе;
• Оплачиваемое обучение, трудоустройство самозанятость на период испытательного срока далее трудовой договор;
• Удобный график работы 2/2 с разным началом рабочей смены, готовы подстроить график под учащихся;
• Оплачиваем такси для поздних смен;(если работать в офисе г. Пенза или Ульяновск)
Развитие:
• Карьерный и личностный рост, развитие в компании в возможно в первые месяцы работы.
• Оплачиваемые тренинги и обучения за счет компании.
