Финтех — молодое и смелое направление Яндекса. Мы создаём и банковские, и небанковские продукты, которые работают на одну цель — сделатьделают оплату онлайн и офлайн удобнее и безопаснее. Ищем специалиста поддержки Яндекс Пэй. Ждём, что вы знаете принципы работы API и программы типа Postman, владеете SQL, читаете коды ошибок в интеграциях.
Какие задачи вас ждут:
— Воспроизведение технической проблемы, полученной от первой линии поддержки B2B2C
— Локализация проблемы
— Координация решения проблемы
— Менеджмент беклога тикетов
Мы ждём, что вы:
— Понимаете принципы работы API и применяете для работы с ним такие программы как Postman
— Знаете и умеете читать коды ошибок в интеграциях
— Знакомы с SQL: уверенно читаете и пишете запросы
— Грамотно говорите и пишете
— Обучаемы, самостоятельны, самоорганизованы и требовательны
Будет плюсом, если вы:
— Умеете писать автотесты
— Читаете код на Python
— Имеете опыт в технической поддержке платёжных сервисов
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство, полную занятость
- Удалённую работу с графиком 5/2 — с 10:00 до 19:00, с 11:00 до 20:00 или с 12:00 до 21:00
- Почасовую оплату и доплату за ночные смены
- Возможности для роста и развития
- Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом
- Оплату больничных и отпусков
- Страхование от несчастных случаев (подключается через три месяца работы)
- Скидки от партнёров и на продукты Яндекса
- Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате
