Тайный покупатель

Описание компании:
Мы «Фото-Копи» - лидер в г. Волгограде по оказанию необходимых, интересных и вдохновляющих услуг для населения в области фото, подарков, печати, и рекламы. У нас 19 летний стаж работы , открыто 13 центров и это не предел.
Наша цель — обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов и качество предоставляемых услуг!

Поэтому мы в поиске сотрудника контроля качества - "тайного покупателя" для наших копи центров.

Обязанности:

• Проводить ежемесячные проверки всех копировальных центров сети (13 центров по г.Волгограду).
• Оценивать качество обслуживания клиентов, включая вежливость и профессионализм сотрудников.
• Проверять соответствие стандартам компании (чистота, порядок, доступность услуг).
• Заполнять отчеты о проведенных проверках с рекомендациями по улучшению.
• Предоставлять обратную связь о работе каждого центра.

Требования:

• Ответственность и внимательность к деталям.
• Умение объективно оценивать качество обслуживания.
• Хорошие коммуникативные навыки.
• Опыт работы в сфере обслуживания будет преимуществом.
• Готовность к регулярным поездкам по центрам.

Условия:

• Гибкий график работы (подработка 1-2 раза в месяц на полный день, день согласовываем заранее).
• Вы сами управляете своим распорядком в течение рабочего дня, главное, чтоб все центры были проверены к концу смены;
• Оплата день в день (3000р смена + 500р компенсация проезда/ГСМ),

Если вы хотите стать частью нашей команды и помочь нам улучшить качество обслуживания, оставляйте отклик, мы рассмотрим ваше резюме и свяжемся в ближайшее время.

Мы ждем вас!