Менеджер по работе с клиентами (Офсетная Типография)

О компании:

Активно растущая типография с крупными клиентами открывает ограниченный набор менеджеров по продажам в офсетный отдел на входящий поток.

Мы работаем на рынке уже 25 лет. Наше производство занимает более 1500 м² и включает 71 печатную и вспомогательную машину. Мы предлагаем более 200 видов продукции. Среди наших клиентов как частные лица, так и крупные компании (Яндекс, Мартин, Черкизово, Сбербанк, МТС, Озон, Volkswagen и многие другие), в том числе государственные бюджетные организации. Активно растем — каждый год оборот компании растет в среднем на 73%. Наш офис и производство находятся в ЦАО, всего в 10 минутах пешком от метро Шаболовская.

Кого мы ищем:

Мы ищем опытных менеджеров в сфере Офсетной печати. Тех, кто не готов «сидеть на окладе», кто хочет достигать большего. Тех, для кого клиентский сервис — это призвание, кто любит работать с клиентами и хочет это делать с пользой для себя и людей, в комфортных условиях. Нам нужны такие сотрудники, которых не пугают возражения, кто готов договариваться, думать нестандартно, брать на себя ответственность и всегда находить решение.

Обязанности:

*Работа с потоком входящих заказов!

• Обработка поступивших с сайта заявок/заказов по почте и телефону (без поиска клиентов и холодного обзвона);

• Консультации по предоставляемым услугам и продуктам.
• Расчет стоимости заказа (проверяется технологом, это не только ваша ответственность)
• Ведение CRM системы (Bitrix24, Asystem).

• Контроль отгрузок и оформление документов

• Ведение заказа после запуска на производстве

• Ведение постоянных клиентов.

Требования:

*Основное требование - желание работать и зарабатывать! Находить подход к каждому потенциальному заказчику. Входящий поток запросов, обширное разностороннее производство.

• Опыт в работе с Офсетной печатью и пост печаткой от 1 года.

• Понимание принципов качественного клиентского сервиса.

• Готовность активно учиться новому, быстро усваивать информацию.
• Умение брать на себя ответственность и решать нестандартные задачи.
• Соискатели у которых образовалась своя база клиентов в приоритете!

Условия работы:

• Заработная плата оклад + % с прибыли заказов + KPI

• Средний доход после испытательного срока - от 100 000 ₽, из них оклад - 60 000 ₽ + премия по результатам работы % от прибыли каждого заказа. (Сотрудник с опытом - заработная плата обсуждается индивидуально)

• Понятная и прозрачная система роста в рамках компании (выполнение показателей ведет к повышению в должности и увеличению заработка)

• Есть разные возможности развития в компании (наставничество, разработка новых продуктов и обучение глубоким знаниям производственных процессов)

• График работы: понедельник – пятница (10:00 – 19:00, график обсуждается).
• Корпоративные подарки, мероприятия и дружелюбный коллектив.
• Скидки для сотрудников на продукцию компании.

• Бесконечный поток бесплатного чая, кофе и сладостей

• Наше производство находятся всего в 10 минутах пешком от метро Шаболовская.