Оператор на исходящую линию В2В

«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.

Мы ищем в свою команду менеджера по работе с юридическими лицами – человека, который усилит команду по работе с клиентами. Нам нужен тот, кто всегда нацелен на результат, кто не боится брать инициативу в свои руки и всегда знает какой продукт компании нужен клиенту.

Чем ты будешь заниматься:

• Осуществление исходящих вызовов по существующей базе клиентов-юридических лиц;

• Проведение опросов по удовлетворённости предоставляемых услуг и сервисного обслуживания;

• Оформление обращений клиентов в CRM;

• Ведение диалогов по разработанным скриптам;

• Составление сервисных заявок для решения вопросов клиента и контроль их выполнения;

• Предложение дополнительных услуг и опций.

Что мы ищем в кандидате:

• Опыт работы в колл-центре или тех.поддержке будет Вашим преимуществом, но можем рассмотреть кандидатов с минимальным опытом - всему научим!
• Умение работать с ПК (опытный пользователь)
• Образование не ниже средне-специального
• Навыки делового общения
• Готовность к звонкам
• Грамотная речь
• Желание развиваться в сфере цифровых услуг

Что мы предлагаем:

• Полностью белая заработная плата со стабильными выплатами (оклад + премия)
• Полное обучение функционалу и закрепление за Вами наставника
• Стабильный график работы 5/2,(суббота и воскресение выходные)
• Режим работы 8:30-17:30 ,пятница до 16:30
• Всестороннее обучение за счет компании: корпоративный онлайн-университет, доступ к электронным библиотекам
• Комфортабельный офис по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Софьи Перовской, д. 13.

• Гибридный график возможен к рассмотрению после 3 мес работы

• Ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплата больничных
• Реальная возможность карьерного роста в компании
• Дополнительные бонусы: ДМС, скидки на продукты компании и продукты компаний-партнеров, компенсация сотовой связи.

«Ростелеком» – это территория возможностей и технологий, которые позволят тебе формировать цифровой ландшафт страны, раскроют твой потенциал и изменят твоё профессиональное будущее.