Менеджер службы поддержки

Дата размещения вакансии: 24.02.2025
Работодатель: Инфраструктура благотворительности
Уровень зарплаты:
от 40000 до 45000 RUR
Город:
Тверь
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Группа компаний Philin Philgood помогает НКО, бизнесу и владельцам капиталов в реализации социально значимых проектов. Компания предоставляет услуги для сектора в формате 360° — от разработки программной стратегии и регистрации НКО до комплексного сопровождения бэк-офиса, коммуникационной поддержки и диджитал-решений.

ПОЛНАЯ ЗАНЯТОСТЬ В УДАЛЁННОМ ФОРМАТЕ

Обязанности:

  • Обработка входящих заявок от клиентов через внутреннюю систему учёта
  • Перераспределение заявок на внутренних сотрудников
  • Контроль исполнения заявок
  • Решение спорных/конфликтных ситуаций
  • Выгрузка справок/отчётов из 1С

Взаимодействие с контрагентами по вопросам финансовых документов

Требования:

  • Высшее или среднее профессиональное образование
  • Умение работать с офисными программами (Excel, Word)
  • Внимательность к деталям и ответственное отношение к работе
  • Готовность к обучению и развитию профессиональных навыков
  • Коммуникабельность и умение работать в коллективе

Условия:

  • Удаленная работа
  • Обучение и развитие профессиональных навыков
  • Работа в компании с социальной миссией