вакансия эксперта в отдел сопровождения кредитных заявок ПЦП Поддержка партнеров и ипотечного кредитования
ежедневное выполнение набора стандартных операций
ставка срочная с потенциальной возможностью перевода на постоянную ставку
Обязанности
-знание ипотечных продуктов
-умение работать с документами и большим объемом данных -коммуникабельность
-способность работать в команде
-инициативность, нацеленность на результат
-способность к принятию самостоятельных решений
-навыки и желание работать с клиентами, чистая, грамотная речь
Требования
-готовность работать в гибкий график
-готовность совершать звонки клиентам банка
-ежедневное выполнение плана по производительности и качеству обработки заявок
-анализ кредитных заявок на ипотеку, в т.ч. документов и данных АС банка, проверка параметров продукта в АС банка
-мониторинг причин отказов по заявкам
-формирование запросов в рамках установления наличия ошибок в заявке
-оповещение клиента/Партнера банка о выявленных в пакете документов ошибках и необходимых корректировках в заявке (в т.ч. посредством телефонных звонков)
Условия
-работа для всех экспертов сменная, неделя через неделю, с 10 до 19 и с 13 до 22 час. в том числе работа в выходные дни по графику с 8 до 17, с 10 до 19, с 13 до 22 час.
-рабочее место - г. Самара, Московское шоссе 15.
