Администратор на входящие звонки//специалист колл-центр

Дата размещения вакансии: 24.02.2025
Работодатель: ГБУЗ Городская поликлиника № 8 ДЗМ
Уровень зарплаты:
от 60000 RUR
Город:
Москва
улица Мичуринский Проспект, Олимпийская Деревня 16к1
Требуемый опыт работы:
не требуется

Обязанности:

• прием входящих звонков;

• обработка заявок с сайта, электронной почты, мессенджеров;

• консультирование пациентов по всем услугам;

• ведение и контроль записи пациентов на прием, отмена/изменение записи;

• исходящие звонки, для подтверждения записи на прием;

• взаимодействие с администраторами и медицинским персоналом.

• помощь пациентам оперативно определяться с необходимой услугой.

• знание прайса.

Требования:

• уверенные навыки работы на ПК

• развитые коммуникативные навыки, способность грамотно предоставлять информацию

• умение усваивать и ориентироваться в большом объеме информации

• доброжелательность

• стрессоустойчивость

• ответственность

• исполнительность

• внимательность

• дружелюбие и вежливость

• образование не ниже среднего профессионального

Условия:

• оформление в соответствии с ТК РФ

• стабильная заработная плата, без задержек

• график работы: сменный 2 через 2 (пн-пт с 08:00-20:00; сб 09:00-18:00; вс 09:00-16:00)

• молодой дружный коллектив

• комфортные условия труда на рабочем месте