За последние полтора года наша команда выросла до 40+ крутых исследователей и мы продолжаем расти! Мы – часть Wildberries, крупнейшего маркетплейса в России, который делает онлайн-шоппинг доступным и удобным для миллионов людей.
Мы ищем опытного количественного исследователя на разные направления нашего бизнеса.
Что нужно делать:
- Разрабатывать и проводить количественных исследований для оценки пользовательского опыта и удовлетворенности клиентов
- Организовывать и проводить онлайн-опросов различных масштабов (от экспресс-опросов до масштабных исследований)
- Тестировать новых концепций и продуктовых гипотез с использованием количественных методик
- Регулярно измерять и анализировать показателей лояльности (NPS) и удовлетворенности клиентов
- Подготавливать исследовательскую методологию, включая разработку анкет и формирование выборки
- Подготавливать статистический анализ полученных данных с использованием специализированного ПО
- Подготавливать презентаций и отчетов по результатам исследований
- Взаимодействовать с продуктовыми командами и другими подразделениями компании
Что важно:
- От 3-х лет опыт работы в сфере количественных исследований
- Экспертное владение SPSS (синтаксис, макросы, продвинутые статистические тесты)
- Опыт проведения маркетинговых исследований (market research, brand health tracking, customer satisfaction)
- Опыт работы с исследовательскими платформами (Qualtrics, SurveyMonkey, Анкетолог)
- Навыки подготовки презентаций и визуализации данных (PowerPoint)
- Умение переводить бизнес-задачи в исследовательские вопросы
Немного про профессиональный рост:
- Регулярные тимбилдинги и стратегические сессии
- Участие во внутренних и внешних конференциях
- Подписки на образовательные платформы
- Хорошее ресёрческое комьюнити (если вы настроены развиваться и развивать продукт, то вас всегда поддержат)
Формат работы: гибрид в Москве (м. Динамо)
