BELL INTEGRATOR – крупный системный интегратор страны. Мы являемся аккредитованной ИТ– компанией.
На текущий момент с нами работает более 2500 высококлассных аналитиков, руководителей проектов, разработчиков, тестировщиков и специалистов по сопровождению крупных информационных систем. Bell Integrator активно реализует проекты по всей России, среди наших заказчиков – ведущие системообразующие финансовые, телеком и ритейл компании страны.
Центральный офис Bell Integrator расположен в Москве, представительства – в Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Пензе, Саратове, Уфе, Барнауле, Минске (Беларусь).
Сейчас мы находимся в поиске администратора 2-й линии сопровождения Middle на проект крупного банка.
Обязанности:
- Эксперт 2-й линии сопровождения: решение инцидентов и поиск корневых причин / выполнение запросов на обслуживание / изменение, регламентных работ
- Участие в проектах, затрагивающих загрузку, хранение, обработку больших данных в роли devops инженера
- Мониторинг, диагностика и оперативное устранение проблем в функционировании сервисов, контроль работоспособности приложений и предупреждение критических ситуации
- Работа с рисками / проблемами по ITIL
- Разработка скриптов для автоматизации повседневной деятельности
- Выявление рисков / проблем в работе сервиса и организация мероприятий по их устранению / минимизации / принятию
- Формирование эксплуатационных требований
- Проведение приемо-сдаточных испытаний релизов сервиса, внедрение в промышленную эксплуатацию
- Наполнение внутренней и внешней пользовательской документации (инструкций, регламентов, скриптов, FAQ и HELP)
- Выстраивание процесса ведения, дополнения и поддержания базы знаний команды о продукте и клиентах.
Требования:
- Опыт работы с *nix системами OS RHEL/CentOS (пользователь/продвинутый пользователь)
- Высшее техническое образование
- Понимание и опыт работы по ITIL / ITSM
- Опыт разработки скриптов на Bash/Python
- Подготовка технической документации (инструкции, руководства)
- Знания SQL / SQL-like языков (понимание основных принципов построения SQL-запросов и схем данных)
- Высокий уровень клиентоориентированности, умение строить отношения в формате win-win
- Умение видеть и определять узкие места процессов и корневые причины возникновения проблем
- Стремление развиваться и изучать новые технологии.
Условия:
Условия:
- достойный уровень заработной платы (по итогам технического интервью)
- работа в аккредитованной IT компании
- сотрудничество: ТК РФ, ИП, ГПХ
- ДМС, расширенные возможности стандартного социального пакета
- корпоративный абонемент на фитнес и курсы английского языка
- командная работа по гибким методологиям
- реферальная система «Приведи друга – получи бонус»
- Офисный формат работы 5\2.
