Менеджер службы по приему и размещению

Обязанности:

• Общее руководство работой ресепшна (администраторами), контроль кассовой дисциплины;
• контроль качества обслуживания гостей;
• обучение администраторов Стандартам СПиР;
• работа с заказчиками, туроператорами, иными контрагентами, подготовка коммерческих предложений;

Требования:

• высшее образование, опыт руководящей работы в сфере гостеприимства, опрятность, ответственность, дисциплинированность, устная и письменная грамотность, общее понимание документооборота и делопроизводства;
• желательны знание программ TraveILine, опыт работы с кассовым аппаратом, опыт работы с CRM системами (Битрикс 24)

Условия:

• Пятидневная рабочая неделя, рабочий день с 8-30 до 17-00, официальное оформление (отпуск, больничный, праздничные дни оплачиваются согласно действующему законодательству);
• Рабочее место оборудовано, имеется комната отдыха.
• Предоставляется комплексный обед.