улица Любимова 5
Обязанности:
- при взаимодействии с пациентами использовать утвержденные в медицинской организации речевые модули (скрипты, алгоритмы действий);
- определять цели обращений пациентов и фиксировать их в медицинской информационной системе;
- информировать пациентов об условиях оказания медицинской помощи и маршрутизировать их в целях разделения потоков;
- согласовывать с пациентами даты явки в медицинскую организацию и время оказания отдельных услуг, осуществлять предварительную запись на прием при личном обращении пациента;
- осуществлять идентификацию пациентов на основании документов, удостоверяющих личность;
- формировать расписание медицинской организации, вносить изменения в действующее расписание и осуществлять контроль актуальности расписания;
- своевременно информировать пациента об изменении даты и времени приема ввиду болезни (командировки) специалиста, к которому он записан;
- в отсутствие свободных слотов записывать пациентов в "лист ожидания".
Требования:
- среднее профессиональное образование по специальности: «Лечебное дело», «Акушерское дело», «Сестринское дело»;
- наличие действующего сертификата по специальности «Сестринское дело»;
- компетентность в избранной сфере деятельности;
- ответственность, коммуникабельность, нацеленность на результат работы.
Условия:
- основной ежегодный оплачиваемый отпуск – 28 календарных дней;
- дополнительный оплачиваемый отпуск – 14 календарных дней;
- режим работы: 5/2.
