Ведущий специалист по работе с требованиями

Дата размещения вакансии: 25.02.2025
Работодатель: Альфа-Банк
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
  • Коммуницировать с клиентом по вопросам поступивших требований;
  • Уведомлять клиента в письменном виде;
  • Контролировать поступление возмещения по требованиям;
  • Подготавливать статистическую информацию о поступивших\выплаченных\погашенных требованиях;
  • Повышать свое профессиональное мастерство и квалификацию с использованием материально-технической и информационной базы Банка;
  • Выполнять работу по обеспечению возврата средств банка на стадии переговоров;
  • Соблюдать регламентные сроки оплаты Бенефициарам по требованиям;
  • Урегулировать вопросы по работе с требованиями (получение возмещения от клиента до оплаты Банком по требованию, получение отзыва Бенефициара);
  • Отчитываться в установленные сроки перед руководителем по вопросам, связанным с деятельностью направления.
ЧТО МЫ ХОТИМ ВИДЕТЬ:
  • Опыт работы с участниками госзаказа;
  • Знание 44-ФЗ, 185-ФЗ, 615 ПП; 223-ФЗ; 590-П; 611-П;
  • Опыт работы с банковскими приложениями;
  • Навык формирования отчетностей и работы в Excel.
ЧТО МЫ МОЖЕМ ПРЕДЛОЖИТЬ:
  • Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
  • Пятидневная рабочая неделя: с 9.00 до 18.00 и в пятницу у нас сокращенный рабочий день;
  • Среда для твоего неизбежного развития: тебя ждут сложные и интересные задачи с использованием большого массива данных, у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, скидки на курсы иностранных языков;
  • Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
  • Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;
  • Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
  • Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты;
  • Предложения от банка только для сотрудников: льготные условия обслуживания на карты Cash Back и другие;
  • Удобное рабочее место: наш современный офис находится в банковском кластере на метро Технопарк в 3-х минутах ходьбы. Рядом большой выбор кафе и ресторанов, где ты сможешь разнообразно пообедать с коллегами, сменить обстановку и “перезагрузиться”.