от 60000 до 100000 RUR
Ярославль
От 1 года до 3 лет
Привет! Мы – команда компании Первый БИТ, и сейчас нам нужен настоящий супергерой в технической поддержке. Если ты умеешь находить общий язык с клиентами и решать задачи даже в самых нестандартных ситуациях, тебе к нам!
Что нужно делать?
- Общение с клиентами: ты будешь принимать входящие обращения по телефону, в мессенджерах и по почте.
- Понимание задач: даже если клиент не уверен в том, что именно у него не так, ты сможешь разобраться и найти решение.
- Помощь клиентам в настройке и использовании ПО СБИС: твоя задача – помочь клиентам справляться с проблемами, связанными с нашим софтом.
Что мы ждем от тебя?
- Опыт работы в технической поддержке СБИС или в схожей роли. Если у тебя есть опыт, связанный с ПО СБИС, это будет отличным бонусом!
- Умение тактично общаться с клиентами. Твоя задача – не только решить проблему, но и оставить клиента довольным.
- Техническая грамотность и желание разбираться в новых системах.
- Жизнерадостный подход и умение работать в команде.
Мы предлагаем:
- Оформление в соответствии с ТК с первого дня, полностью белая заработная плата, выплаты 2 раза в месяц.
- Прозрачная система мотивации: оклад на руки 30000 руб. + KPI. Совокупный доход от 60 000 руб. и далее без потолка!
- Карьерный рост: все наши руководители выросли внутри компании, у нас есть все для твоего развития - корпоративный университет, обмен опытом и внешними/внутренними практиками.
- Помощь опытного наставника и выстроенная система обучения на испытательном сроке.
- График работы с понедельника по пятницу с 9:00/9:30 до 18:00/18:30 из любой точки мира.
- Социальный пакет, ДМС для сотрудников и членов семьи, преимущества работы в аккредитованной IT-компании, предусмотренные законодательством.
- Командная атмосфера: у нас дружелюбный коллектив, где все готовы помочь и поддержать.
Если ты готов стать частью нашей команды и помогать клиентам в решении их задач, присылай свое резюме! Мы ждем тебя ❤️
