Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 26.02.2025
Работодатель: Ростелеком
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Екатеринбург
микрорайон Уралмаш, улица Индустрии 56А
Требуемый опыт работы:
не требуется

«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.

Мы ищем в свою команду специалиста по облуживанию корпоративных клиентов – человека, который усилит команду по обслуживанию юридических лиц. Нам нужен тот, кто нацелен на результат и умеет находить подход к каждому клиенту.

Чем ты будешь заниматься:

  • Обслуживанием корпоративных (бизнес) клиентов – прием и обработка входящих звонков по техническим вопросам, расчетам, а также оформление заявок по требованию
  • Консультативная поддержка клиентов по услугам и сервисам
  • Операционная работа: заведение клиента в рабочую систему Компании.

Что мы ищем:

  • Опыт работы не требуется
  • Образование не ниже среднего профессионального
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Желание и готовность обучаться
  • Усидчивость, внимательность, ответственность
  • Умение работать с многозадачностью

Что мы предлагаем:

  • Доход, который состоит из оклада и ежемесячной премии за выполненные показатели;
  • График работы 5/2 с 09:00 до 18:00, сб, вс выходные;
  • Оформление в штат с первого рабочего дня;
  • Наставничество в период обучения и адаптации;
  • Возможность работать недалеко от дома;
  • Расширенный соц. пакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); дополнительная премия к ежегодному отпуску; материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной день;
  • Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет; возможность получения образования по программированию с выдачей сертификата; доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы; компенсация профильного внешнего обучения;
  • ДМС, консультация психологов и программа поддержки сотрудников

Готовы рассмотреть кандидатов с опытом работы на вакансиях: специалист по продажам, менеджер по продажам В2В, менеджер по работе с клиентами, менеджер по сопровождении, начинающий специалист в компаниях МТС, Мегафон, Эр-Телеком, Дом.ру, Билайн, Т2, Инсис, Русская Компания, ТТК.