Люблинско-Дмитровская линия метро Братиславская
Условия:
-
График: полный день
-
Зарплата: конкурентоспособная, обсуждается по результатам собеседования.
-
Формат: [офис], возможны командировки к клиентам редко.
Основные обязанности:
-
Ремонт и обслуживание 3D-принтеров:
-
Приём, диагностика и ремонт аддитивного оборудования (FDM, SLA, SLS и другие технологии).
-
Тестирование устройств после ремонта, гарантийное и постгарантийное обслуживание.
-
Заказ и замена комплектующих, работа с поставщиками запчастей.
-
-
Работа с клиентами:
-
Консультации по эксплуатации и устранению неполадок (очно, по телефону, онлайн).
-
Объяснение причин поломок, составление отчётов для заказчиков.
-
Поддержка клиентов на всех этапах сервисного взаимодействия.
-
-
Создание обучающих материалов:
-
Запись коротких видеоинструкций по ремонту и настройке оборудования.
-
Разработка текстовых мануалов, чек-листов и FAQ для пользователей.
-
Обновление базы знаний компании на основе обратной связи.
-
Требования:
-
Опыт работы с 3D-принтерами (аддитивным оборудованием) от 1 года.
-
Знание основ механики, электроники и программного обеспечения для 3D-печати.
-
Умение понятно объяснять технические нюансы неспециалистам.
-
Навыки монтажа видео и создания инструкций (желательно).
-
Ответственность, клиентоориентированность, готовность к обучению.
Будет плюсом:
-
Опыт работы в сервисных центрах или с клиентской поддержкой.
-
Знание CAD-программ (например, SolidWorks, Fusion 360).
Мы предлагаем:
-
Работу с современным оборудованием и перспективными технологиями.
-
Возможность профессионального роста и обучения за счёт компании.
-
Оформление по ТК РФ, соцпакет, бонусы за выполнение KPI.
