Администратор баз данных/ Оператор call-центра

Компания "Прагматика" объединяет 12 дилерских центров по продаже автомобилей LADA, KIA, KAIYI, Changan и Gelly в 7 городах Северо-Запада: Санкт-Петербурге, Мурманске, Петрозаводске, Великом Новгороде, Пскове, Великих Луках и Мончегорске. Мы- профессионалы, которые искренне любят автомобили, свое дело и клиентов. Мы продаем и обслуживаем автомобилей более 25 лет, и дня нас это лучшая в мире работа.

Обязанности:

• Прозванивать клиентов нашего дилерского центра и записывать их на сервис;

• Давать разъяснения владельцам автомобилей о порядке предоставления услуг;

• Предоставлять информацию владельцам автомобилей по оказываемым услугам.

• Знакомить, информировать, предлагать клиентам текущие акции по телефлну.

• Собирать и вносить в БД email-адреса потенциальных клиентов.

• Осуществлять обзвон и привлечение потенциальных клиентов («холодные звонки») в целях расширения и продвижения услуг отдела сервисного обслуживания и ремонта;

• Обеспечивать сбор базы данных контактов с указанием всей информации о клиентах, включая фиксирование результата каждого звонка;

• Требования:

• Образование среднее, среднее профессиональное/высшее,
• Опыт работы на аналогичной должности,
• Свободное пользование компьютером и знание программ 1С, Битрикс 24 (сделки), excel;
• Умение работать в команде, умение организовать рабочий процесс,
• Ответственность, исполнительность.

Условия:

• Стабильная "белая" заработная плата выплачивается два раза в месяц;

• График работы: 5/2, с 9.00 до 17.30,

• предоставление всех нужных инструментов для работы;

• Коллектив молодых, интересных людей,

• Трудоустройство согласно ТК РФ, оплачиваемый больничный и отпуск,

• Возможность расти и развиваться,

• Корпоративное обучение, мы заинтересованы в профессионалах;