Менеджер по работе с клиентами

Ищем менеджера по сопровождению партнеров. Без продаж.

Что надо делать:

• Ставить задачи сотрудникам и проверять, что они всё делают правильно и вовремя;

• Обновлять меню: добавлять сезонные, тематические и акционные блюда в систему Iiko и на сайт;

• Менять оформление хинкальных, режимы работы и тейбл-тенты в зависимости от сезона;

• Запускать доставку, акции и специальные предложения по плану или по запросам франчайзи (по шаблонам);

• Обрабатывать запросы от франчайзи, быстро отвечать на них и передавать в работу;

• Следить за сайтом: передавать обратную связь в IT-отдел, обновлять информацию и проверять, всё ли работает.

Требования:

• знать что такое Google Workspace;

• быть знакомым с CRM-системами (желательно);

• свободно пользоваться ПК и программами MS Office;

• быть ответственным, грамотным и организованным;

• по-возможности иметь опыт работы в общепите (будет плюсом).

Мы предлагаем:

• график работы 5/2 с 9:00 до 18:00;

• официальное трудоустройство;

• достойную зарплату и стабильные выплаты;

• понятную структуру управления;

• удобную систему для работы и общения с командой;

• отсутствие долгих согласований;

• современный офис;

• приятные традиции и корпоративы;

• молодой и дружный коллектив.